ユーザーの声が原動力――LangJournalはバグ報告・機能要望をいつでも大募集!

はじめに

LangJournal は 「ユーザーと一緒に育てるアプリ」 を目指しています。毎朝の開発ミーティング(といっても開発者ひとりですが)では、まず最初にユーザーから届いた問い合わせをチェックし、バグ修正 → 要望対応 → 新機能開発 の順に優先順位を決めています。

問い合わせの例

  • バグ報告・・・「週間レポートの曜日がずれている」「アプリが特定の端末でクラッシュする」
  • 改善要望・・・「タイトルなしで日記を作りたい」「ダークモードが欲しい」
  • 使い方の質問・・・「チームの退出はどうやる?」

実際に反映された事例

  • タイトルなし投稿・・・先月「タイトル入力が毎回大変」という声を受け、タイトルを空欄のまま投稿できるように改善しました。
  • 週間レポートの曜日ずれ・・・バグ報告のおかげで計算ロジックを修正。翌週のアップデートで解消しています。

問い合わせの送り方

  • 設定 タブを開く
  • サポート & フィードバック をタップ
  • フォームに内容を入力して送信

よくある質問

  • Q. 返信はいつ来ますか?
    A. 24 時間以内の返信を目指しています(内容によっては数日お時間をいただく場合があります)。
  • Q. バグかどうか分からないのですが…
    A. 「もしかしてバグ?」レベルでも大歓迎です。UI の分かりづらさが原因の場合もあるため、ぜひお知らせください。

まとめ

バグ報告や改善要望は、開発者にとって何よりのモチベーションです。“こんなことで送っていいのかな?” と迷わず、気軽にお知らせください。皆さんの声が、LangJournal をもっと便利に、もっと続けやすいアプリへと成長させます。